5 februari 2017

Retourneren

Bent u niet tevreden met de geleverde goederen?

 

Informeren:

Informeer ons dan binnen 14 dagen via email of per post dat u uw herroepingsrecht wilt uitoefenen.  U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Ook is een opgaaf van rede niet nodig.

 

Gevolgen:

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug via directe bankoverschrijving.

 

Kosten van het terugsturen:

De retourneerder moet zelf betalen voor het terugsturen van de goederen. Ons postadres:

Ceres Imports

Tiberiasstraat 38

6222BS Maastricht

 

Voorwaarden:

Retourneren is alleen mogelijk wanneer u de goederen binnen 14 dagen opstuurt nadat u Flapjack Nederland heeft geïnformeerd dat u gebruik wilt maken van u bedenktijd. Wij accepteren alleen onbeschadigde artikelen retour.

 

Formulier voor ontbinding bestelling